配送ポリシー

配送料金

配送の際の梱包の仕方に応じて料金が変わります。配送先に関わらず料金は一律です。

配送エリア

海外への発送は現在サポートしていません。日本国内のみの配送になります。

配送業者

配送業はヤマト運輸で発送いたします。

配送時間・お届け予定日

最短での配送は以下を目安にしております。（土日祝日についても対応）

一方で、以下のような場合については申し訳ありませんが、時間を要する場合がございます。

• 急激な注文の増加
• 災害による交通網の停滞
• お客様による配送先の住所の記載ミス

事態が発生し、遅延の恐れがある場合についてはメールやSNS等でお知らせいたします。

配送の追跡

発送前にメールにて追跡番号を通知いたします。

配送トラブル対応

以下の場合は注文番号と注文時の連絡先メールアドレスで注文後のお問い合わせページへご連絡お願いします。

• 商品の破損・紛失時
• 商品が届かない場合

カスタマーサポート

直接ご連絡が必要な場合は下記の方法でお願いします。

その他各種SNSの詳細はSNSページをご参照ください。